Internet är bara för underbart, på många olika sätt.
Ett exempel är att besvikna konsumenter har större möjlighet att påverka företag idag än någonsin tidigare. De flesta nöjer sig med att skriva av sig i ett forum, några lägger ut en webbsida om hur de blivit felbehandlade.
Och så finns det sådana som den kanadensiske sångaren Dave Carroll som fick sin gitarr förstörd i bagagehanteringen när han och hans band, Sons of Maxwell, mellanlandade i Chicago.
I ett års tid tjafsade han med United Airlines om ersättning – utan att
bolaget gav efter en millimeter. Istället skrev Carroll en låt, en
countryballad (!) om händelsen och gjorde en musikvideo som lades ut på
Youtube.
Idag har videon visats 3,5 miljoner gånger och United har, till sist,
gett med sig. Flygbolaget betalar vad det kostar att reparera gitarren.
Konsumentkraft och internet i underbar samverkan. Bara att gilla. Låten
däremot, not so much. Men det är ju bara min högst personliga smak –
och där finns inte plats för country.
Lyssna bara när Dave Carroll sänker rösten på det där patenterade
countryviset när han sjunger "Chicagos O’hare" efter cirka 20 sekunder.
Humor.