Vi har ju tidigare skrivit om resebolagen som använder Twitter. Märkligt nog fanns få hotell med där.
Till skillnad från flygbolag och resebyråer har de större hotellkedjorna varit långsamma med att inse nyttan med Twitter. Den första rejäla satsningen står amerikanska Hyatt för.
HyattConcierge använder Twitter för att kommunicera med gästerna,
hjälpa till att lösa problem eller bara helt enkelt ge bra service.
Dygnet runt, före under och efter att du bott på något av deras hotell.
Smart och smidigt. HyattConcierge hittar du här.